Worldcoin 获客原罪:欺骗、行贿、违法、侵犯隐私、剥削员工、数字殖民

让他们加入

据 MIT 科技评论采访的许多人士透露, Worldcoin 的代表使用了一系列可疑的策略和诱惑来吸引新用户。

苏丹的 4 位前球体运营商之一,Mohammad Ahmed Abdalbagee 表示,2021 年 3 月在苏丹开始运营时,运营人员发现很难「向那些连电子邮件都没有的人解释数字货币的概念」。因此,他们举办了一场 AirPod 有奖竞赛来鼓励注册,最终吸引了大约 20,000 名注册者。 

在印度尼西亚西爪哇省的一所伊斯兰高中, Worldcoin 申请举办一场加密货币研讨会。学校的学生活动协调员 Muhammad Hilham Zein 阅读该申请后建议批准,但前提是该申请是「分享加密知识……而不是鼓励学生投资数字货币」。

「为什么 Worldcoin 一开始瞄准的是低收入社区,而不是加密货币爱好者或社区?」

但参加者(其中至少有一名年满 15 岁,这违反了 Worldcoin 自己的使用条款)以及我们记者的第一手观察结果却讲述了一个不同的故事。在 45 分钟的会议中, Worldcoin 工作人员忙于为十几名学生注册、帮助他们下载 App 并注册电子邮件,最后还要扫描他们的生物特征,以提供有关加密货币、Worldcoin 本身,或指导他们如何同意或撤销同意。(学生们至少收到了他们分配的 Worldcoin ,这些币按周分发)。 

最近,在西爪哇大约 20 个村庄举办的招募活动中,许多像 Iyus Ruswandi 这样的新用户都被赠品吸引了。

「这是在大流行期间举行的,那时候政府通常会发放社会援助包,」Ece Mulyana 解释道,他是一所伊斯兰小学的校长,他在前一天晚上被告知,他的学校将被用作 Worldcoin 注册站点。「我无法拒绝这个请求,」 Mulyana 说,因为指示来自更高级别的官员——街道管理负责人 Ade Irma,他正在帮助 Worldcoin 协调村庄登记工作。

Mulyana 说,Irma 为每个成功扫描的人支付了 2,000 印尼盾(在撰写本文时约合 14 美分)的费用。Mulyana 估计有 170 人参加了,总计 340,000 印尼盾(约合 23.8 美元)。 

Irma 的上司、批准这些活动的街道领导 Heni Mulyani 表示,这笔钱是用来「买咖啡和香烟」的,这是给政府官员酬金的委婉说法,以协助他们所请求的活动。她说,所支付的钱都没有用于场地租金,但她补充说,「我们向你保证,这笔钱不是来自村庄基金或预算。」 

Worldcoin 获客原罪:欺骗、行贿、违法、侵犯隐私、剥削员工、数字殖民

Gunungguruh 夜景,这是 Worldcoin 公司为招募活动而走访的大约 20 个村庄之一。(Muhammad Fadli 拍摄)

相反,这笔钱来自一家名为 PT Sandina Abadi Nusantara 的公司,该公司由一个名叫 Muhammad Reza Ichsan 的人和他的母亲共同创立,Muhammad Reza Ichsan 恰好是 Worldcoin 的「表现最佳运营商」(根据 Worldcoin 发布的博客文章)。该公司是 Worldcoin 印度尼西亚开展活动的法人实体;他母亲的工作则是联系当地政府官员协调招募活动。 

Ichsan 告诉 MIT 科技评论,「我们不向村庄支付费用,但我们为那些帮助我们在现场召集公众的人提供了一项运营基金。」

即使 Mulyani 没有滥用乡村资金,根据印度尼西亚的反腐败和反贿赂法,这些小费(除了极少数例外)也是非法的,给予者和接受者都可能受到刑事处罚。 

在回答有关向村官付款的问题时, Worldcoin 代表表示,他们不知道这件事,称其为「孤立事件」,并表示他们已启动调查以了解更多情况。虽然他们还无法得出结论,但 Golovina 写道,「这些付款中的大部分或全部可能是真正的运营费用,例如,在学校或其他设施中开展业务所需的费用,或支付在某些地方运营所需的许可证或执照的费用。」 这与官方及其运营人员的描述相矛盾。

Worldcoin 还将我们向他们提供的其他例子称为「当地球体运营商独立且孤立的工作」,包括苏丹的 AirPod 赠品和在印度尼西亚欺骗学校的行为,并补充说,「我们完全专注于激励运营商注册那些对使用 Worldcoin 感到兴奋的活跃用户。」

就村民而言,他们并没有被告知至少有一些官员正在接受报酬以推广 Worldcoin ;事实上,正如学校校长 Mulyana 回忆的那样,许多人认为该活动是由政府举办的。「我们必须向他们解释,这不是一个政府项目,」他说,「 Worldcoin 是一家外国公司,他们来了之后需要村里工作人员的协助。」

现在,一些村民怀疑他们能否收到钱,因为他们被告知 Worldcoin 代表将于 2022 年 1 月下旬返回村庄发放资金,这个时间已经过了(WEEX 注:本文发布时间为 2022 年 4 月)。对于那些精通数字技术的人来说,也没有看到在钱包中交易 Worldcoin 的功能。

运营盲区

混杂和错误信息不一定是故意的。我们采访的球体运营商经常提到,他们从招募他们的 Worldcoin 代表那里收到的信息少之又少,即使他们清楚地意识到,他们的报酬与他们完成注册的人数挂钩。(Worldcoin 表示,它为其国家级球体运营商提供了行为准则,次级运营商也必须遵守该行为准则,并且他们正在摒弃根据注册人数支付佣金的做法。) 

Bryan Mtembei 就是一位这样的运营人员,他是一名土木工程师,最近刚从肯尼亚第四大城市纳库鲁(Nakuru)的一所大学毕业,去年 9 月在校园接受扫描后,他成为了 Worldcoin 的自由职业者。 

他希望自己能接受「关于 Worldcoin 的简短培训或基础知识」。相反,他得到的唯一指示是「让更多人参与进来,为自己赚更多钱,」他说,「剩下的就取决于我的社交营销技巧了。」 

因此,他尽力回答新用户的问题,其中最常见的是有关隐私的问题:Mtembei 估计,在他接触的人中,大约 40% 的人对于分享其生物识别数据表示担忧。

当他最初表达类似的担忧时,一位代表向他保证,他的所有问题都已在 Worldcoin 「白皮书」中得到解决。但实际上并没有这样的文档。据该公司称,这是出于设计考虑——人们不太可能阅读「冗长的、技术性很强的学术风格的论文」,他们较短的博客文章可以视为白皮书。

最终,Mtembei 对金钱的需求战胜了他的担忧。他注册了 150 到 200 人,每个人扫描的佣金为 50 KS(肯尼亚先令,合 44 美分)。 

Worldcoin 获客原罪:欺骗、行贿、违法、侵犯隐私、剥削员工、数字殖民

Bryan Mtembei 第一次见到 Worldcoin 代表是在肯尼亚纳库鲁的大学校园里。他接受了扫描,后来成为了一名运营人员。(Brian Otieno 拍摄)

Mtembei 并不是孤例。Willis Okach 是内罗毕的一名大学生,他和 Mtembei 一样,在参加扫描后被招募成为一名运营人员,他参与进来也是为了钱。「你没有(钱),有人给你一些,」他解释道,他认为 Worldcoin 「感觉学生不怎么有钱,所以他们会注册。」 在两天的工作中,Okach 注册了 50 个人,每带来一组生物识别数据,他就能赚到 100KS (0.88 美元)。

Worldcoin 发言人 Golovina 表示,「所有在现场测试期间注册的用户都会被充分告知我们将收集哪些数据,以及如何使用这些数据,并要求他们在注册之前表示同意。任何同意我们收集和使用其生物识别数据的个人都可以随时撤销他们的同意,并且这些数据将被删除。」

但在我们采访的人中,没有人被明确告知(或者运营人员没有告诉其他人)他们是「测试用户」,他们的脸部照片和视频以及 3D 人体图被拍了下来,并用于训练球体的「反欺诈算法」以「区分不同的人」,对他们的数据处理方式与后面其他人的数据处理方式不同,或者他们可以要求删除自己的数据 。 

智利圣地亚哥的地铁保安 Ángel Rodriguez 回忆说,他在 Worldcoin App 中选中了一个方框,表示同意服务条款,说明是英文的,而他不懂英文。此外,根据 Worldcoin 的说法,其 App 及数据同意条款的链接直到「2021 年末」才可用,彼时现场测试已经进行了至少一年。 

有时,新用户会被要求提供额外的个人数据,但 Worldcoin 声称他们从未有这样的要求。几乎所有我们采访过的人都被要求提供 email 地址来登录他们的钱包(即使在 Worldcoin 推出二维码登录之后)。有些人还被要求提供电话号码。 

Golovina 在多封电子邮件声明中否认注册需要电子邮件或电话号码,但「我们确实为选择提供电话号码或电子邮件地址的用户提供了某些功能,例如发送和接收 Worldcoin 的功能。但这样的事情永远是可选的。」 Worldcoin 没有解释用户在无法发送或接收代币的情况下还可以用其代币来做什么。 

与此同时,在内罗毕,几名学生表示,球体运营人员拍摄了他们的身份证照片,据 Okach 回忆,这样做的目的是确认他「不是……机器人」。Worldcoin 表示,他们从未要求用户提供国家身份证明文件,只要求球体运营商提供。 

当我们与受访者分享这些回应时,他们并不认同。Mtembei 强调,个人信息从来都不是可选项,如果没有电子邮件和电话,就无法在他的球体上注册。「他在撒谎,」他说。

Mohammad Ahmed Abdalbagee 是 Worldcoin 在苏丹雇佣的 4 名球体运营人员之一,他补充说,正是他的团队的努力说服了 Worldcoin 添加电话号码作为首选登录方式。「他们在苏丹运营之前,使用电子邮箱作为主要标识符,但我们告诉他们这在苏丹行不通。许多大学生甚至没有电子邮箱,他们用手机在社交媒体上注册,」他说。 

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